近期,有网友截图显示,星巴克将执行“须消费才能入座”的新规。图片中展示的宣传材料提到这是《星巴克“第三空间”倡议》,并附有提醒标志,内容为“星巴克营业空间,请消费入座”。根据相关资料,星巴克的“第三空间”旨在为顾客提供一个多功能的社交及办公场所。
在与星巴克门店工作人员的交谈中确认,该项新规将在全国门店于10月20日开始实施。店员建议顾客购买产品后方可使用座位,但并不是无例外。对于外卖员、避雨的行人、现场工作人员和孕妇等有特殊需求的人群,依然可以不消费进入店内休息,并可免费获得热水。
店员提到,所在门店将会张贴相关指示标识,不会强制要求顾客消费,若有顾客已经坐下,店员会根据具体情况进行提醒。随后,九派新闻咨询了官方客服,对方则表示品牌一直致力于营造舒适的“第三空间”,希望为每位顾客提供良好的环境。 谈球吧app下载
值得注意的是,星巴克并不是首次因“消费入座”问题受到关注。此前,星巴克因有门店劝离未购买饮品的顾客而登上社交媒体热搜。此外,早在今年7月,就有网友发布视频称天津一家星巴克在每张桌子上放置了“消费入座”的牌子,旁边也有“请勿外带食品饮品”的提示。
此新规的发布在社交平台上引发了不少讨论。有网友担心这一变动会削弱星巴克作为公共休憩空间的特性,可能导致顾客与门店之间的摩擦;而另一些人则表示支持,认为这能有效改善无消费顾客长时间占座的问题,维护付费顾客的权益。